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そもそも、NBBは「ものづくりやブランドの運営を任されている部署＝”事業部”」と「店舗の売り上げやスタッフ育成を任されている部署＝”販売部”」という２つの部署に分かれており、さらに事業部の中でも、僕のしている営業、それから販促・プレス・企画・パタンナー…と社内だけでも色々職種があります。
NBBは当社にある５つのブランドの中でも、最も規模が大きいです。そのためブランドに関わる人数が多い中での連携こそが難しいところであり、面白いところでもあるなと思います。
一緒に働いているスタッフの人数が多い分、みんなの力が合わさった時に、１+１＝２という単純な合計ではなく、３や４という大きな力になっていくのが面白いですね。
他の職種のスタッフと連携をとるときは、自分の思っている「ゴール」は曲げない、ただ「プロセス」の段階では相手に歩み寄ったり、いろんな意見を参考にしたりとコミュニケーションを大事にしています。

加藤さんは確かに、お顔を合わせればいつも話しかけてくださったり、店頭でのイベントがあれば必ず顔を出してくれますよね。
そんな風に店舗スタッフ以外の、第三者目線を頂けるのはありがたいです。
加藤さんのコミュニケーション力があるからこそ、NBBというブランドはバランスがとれているのだと感じます！！

ありがとうございます（笑）
「営業」といっても、アパレルの場合、実際の売上を作るのは店舗スタッフやお店を手助けするSVの方々なので…。
「いわゆる営業」のイメージとは違って、直接売り上げを作る部署ではないので、実際に売り上げを作っている人たちを、少しでも後押し出来たらなと思って働いています。
さっきの話にもありましたけど、顔出して「こういうのはどう？」と意見を話す場を作るだけでも違うのかなと思います。
僕も前職では、違う分野ですけど、アパレルの販売をしていたので、その経験はとても活かせていますね。そんな過去の知見も活かしながら、これからも皆さんと一緒に働いていければなと思います！！

アツいですね！一緒に働いていきましょう！！（笑）

私も加藤さんと少し内容が似ているんですけど、「たくさんの人と関わりを持てること」にやりがいを感じます。
販売スタッフ時代は、店長やスタッフ、そしてたくさんのお客様。事業部に移ってからは、企画や営業の方、出張でお会いした販売代行の方、他の地方の店舗の方、などなど…。
いろんな方といろんな話をすることで、新たな価値観を知り、自分の中の引き出しが増えていくように感じます。大きなブランドならではの魅力なのかなと思います。

たしかに大きなブランドなので、人と関わるチャンスは多いですよね。
そのたくさん転がっているチャンスを生かすためには、コミュニケーションを出来るだけ直接行うことも大事だと思います。
メールだけのつながりより、定期的に会えると理解が進むし、問題点の発見もありますからね。
「小さな問題だし、言うほどのことでもないかなぁ」とお店の人が思っていることでも、じっくり話してみると、大きな原因だったってこともあるので。なるだけお店に直接顔を出すことを心掛けています。

そうですね。直接のつながりは大事ですよね。私も同じく、出来るだけ店舗に顔を出して、店舗の皆さんとコミュニケーションをとるようにしています。

ただ、店舗数のあるブランドだから実際大変ですよねぇ。
吉川さんはVMDを色んなお店に合わせて作る上で、気を付けていることってありますか？

北海道から沖縄まで、地域差も、それこそ気候の違いもある中で「ブランドとして打ち出したいこと」と「お店でお客様が求めていること」の中間に立つように心がけています。

吉川さんのことは、私がSVになる前の店頭に立っていた時代から知っているんですが、店舗の実際の声を無視せず、すくい取ってくれる信頼感があります。
お店の特性などで悩んだ時は、今もよく相談させて頂いております。とても頼りにしています。
そういえば、吉川さんの販売時代のお客様が今でも店頭に来てくださったりするんですよ！

そうなんですね！嬉しい…。

「このボディ決めてるの吉川なんですよ！」って話した？（笑）

「事業部にいるので伝えますね！」って話をしましたよ（笑）
販売員目線でのやりがいは、「NBBはトレンドカジュアル～オンスタイルまで、365日毎日着られる女性の味方のブランド」ということです。
単なる洋服の販売というよりは、「お客様ひとりひとりに寄り添った生活の提案」を出来るのが、NBBで働く楽しさだと思います。
NBBは販売スタッフも人数が多く、地域性もあるので、色んな方と関われることも楽しいです。

販売スタッフ、本当に多いですよね～。
私たち、事業部との関わりはどうですか？

先程から話にあがっているように、皆さんたくさんコミュニケーションをとってくれますし、上下関係なく意見を言える雰囲気があるので、言いたいことは言わせてもらっています！！
そんな風通しが良い環境もNBBの魅力なのかなと思います。

最前線にいる販売スタッフとSVの意見は、本当に１番重要なので、これからも事業部にバシバシ意見をください！
事業部側は、今以上にもっと現場との風通しを良くしていくことを課題としています。
現場に落ちてる小さな課題こそ、ブランドの大きな課題になるので、現場スタッフが変化をきちんと拾って、事業部と密にコミュニケーションをとって…。
そうやって、みんなでブランドを成長させていければ良いですよね。