ライフスタイルをデザインする
私たちのゴールは、お客様の毎日をデザインすること。
そのアイデアを生むためには、スタッフの仕事・生活、
両面の充実が重要と考えます。
「休暇を取り、いろんなことを経験する」
「家族との時間を大切にするために、勤務時間を見直す」
「成果を出せば、きちんと認めてもらえる」
生き生きと仕事を続けられるように、
様々な角度からスタッフの幸せを考え続けます。
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時短勤務制度
フルタイムでの勤務が難しい場合に、1時間もしくは2時間、勤務時間を短くできる制度です。
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産前産後 休業制度
産前：出産予定日より最大6週前から休業できます。
産後：8週間の休業ができます。 -
育児休業制度
出生日以後の産前産後休暇との合計１年を限度として、育児休業を取得することができます。(最大2歳まで延長可能)
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エンジョイユアホリデー
有給取得の促進をするための社内運動。半期ごとに有給消化率を徹底管理しています。
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ノー残業デー
毎週金曜日は残業をせずに帰宅するというのがルールです。人事課がオフィスを見回り、退勤の促しも実施しています。
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公休日数の見直し
スタッフの声から公休日数を見直しました。2018年114日→2019年121日→2020年124日と毎年増えています。
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NPSの導入
NPSとは、顧客ロイヤルティ(企業やブランドに対してどれくらいの愛着や信頼があるか)を測る指標です。「ブランドを友人や同僚に薦める可能性は、どのくらいありますか？」という内容をアンケート調査します。（※推奨者の割合（%）ー批判者の割合（%）で算出）
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サービスの見直し
販売部が中心となり、お客様の声を聞いて店頭でのサービスの現状を可視化し、店舗オペレーションを改善する仕組みを徹底。結果、販売スタッフの接客力向上や売上の黒字を継続させることに繋がりました。これからも店舗、事業部、役員が一体となって、お客様満足の向上に取り組み続けます。
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パーソナルトレーナー制度
半年間、専属のスタッフがマンツーマンで仕事の指導をします。
個人の特性に合わせた指導をしていくことで、一人一人の成長を促していきます。
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eNPSが高数値
eNPSとは、職場に対する信頼・愛着を数値化した指標で、「自社への入社を、あなたは友人・知人に薦めることが出来ますか？」という内容をアンケート調査します。（※推奨者の割合（%）ー批判者の割合（%）で算出）待遇の改善に役立てています。
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売上達成インセンティブ制度
毎月の売り上げ予算を達成すると翌月の給料に1万円が上乗せされる制度です。個人売りではなく、チームで売り上げをとるという方針の当社だからこそ、達成した時の喜びは大きいです。
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経営計画発表会
年に一度の経営戦略を発表する会議で、年間の優秀店舗・優秀ブランド・個人の表彰を行います。（優秀販売員賞・ブランド予算達成率・社長特別賞 など）
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継続的な待遇改善
賞与と月額固定給のバランスの見直し、「サブ店長手当」の改定も実施しました。
