PRIVACY POLICY

お客様の個人情報について

お客様からご提供いただく個人情報は、アパレル事業・小売事業における販売促進、商品開発、サービス向上並びに生産・物流戦略立案に活用することを基本とし、その具体的な利用目的・開示等の手続きは次のAからCといたします。

A.ショップにおいてお客様からご提供いただく個人情報について

利用目的
  • 1. ブランド、商品及び店舗の情報のご案内
  • 2. 商品コーディネートのご提案
  • 3. 修理等のアフターサービス
  • 4. 各種優待施策、イベント等のサービスに関するご案内
  • 5. アンケートの実施
  • 6. 商品の発送
  • 7. 1~6の運用に必要なご連絡
百貨店・ファッションビル・SCとの共同利用について

当社は、次の百貨店の当社ブランドの店頭においてお客様からご提供いただいた個人情報を各々の百貨店・ファッションビルおよび、ショッピングセンターと共同利用いたします。

利用目的

前記の利用目的並びに百貨店が定める利用目的

共同して利用される個人データの項目

1)氏名、2)生年月日、3)住所、4)電話番号(ご自宅・携帯電話)、5)Eメールアドレス、6)DMカタログ等のご案内希望、7)百貨店カード加入のご確認、8)ご職業、9)サイズ、10)性別(子供服のみ)、11)お取引内容

開示、変更、削除の対応

当社又は百貨店が行います。尚、お手数ですが、あらかじめ後記、当社 経営管理部総務課へご確認をお願いします。

当社が行う開示、変更、削除の手続き
1. 開示について

受付方法

ご本人確認資料(原則として、運転免許証、健康保険証、学生証、パスポートのいずれか2つの写し)とともに当社所定の書式にご記入のうえ当社経営管理部総務課宛にご郵送下さい。尚、当社宛郵送料はお客様のご負担となります。

開示方法

当社経営管理部総務課より、書面をもってお客様に通知いたします。

開示に必要な書類

ショップのお客様情報の開示窓口

〒158-8575 東京都世田谷区玉川2−21−1
株式会社サンエー・ビーディー 経営管理部 総務課
TEL 03-6748-0578

※開示手続きの受付は郵送のみとなります。

2. 変更、削除について

お客様の個人情報をご登録いただいたショップにて手続きいたします。ご来店いただくかもしくはお電話にてお問合せ下さい。(代理人によるお手続きは当社経営管理部総務課において郵送での受付に限らせていただきます。)ご本人であることを確認(原則として、運転免許証、健康保険証、学生証、パスポートのいずれかをご提示下さい。)させていただいたうえで、速やかに対応いたします。

変更・削除に必要な書類

※1年以上ご来店されない場合、郵送、Eメール等による発信物・発送物が届かない場合には、お客様の個人情報を削除させていただくことがございます。

ショップのお客様情報の開示窓口・代理人様からの受付窓口

〒158-8575 東京都世田谷区玉川2−21−1
株式会社サンエー・ビーディー 経営管理部 総務課
TEL 03-6748-0578

※開示手続きの受付は郵送のみとなります。

ショップのお客様情報の苦情窓口

〒158-8575 東京都世田谷区玉川2−21−1
株式会社サンエー・ビーディー お客様相談室
TEL 03-6748-0297(土日祝除く10:00~12:00/13:00~17:00)

B.当社が運営するWebにおいてお客様からご提供いただく個人情報について

利用目的
  • 1. ブランド、商品及び店舗の情報のご案内
  • 2. 各種優待施策、イベント等のサービスに関するご案内
  • 3. アンケートの実施
  • 4. WEBショッピングの場合の商品発送、代金決済
  • 5. 1~4の運用に必要なご連絡
開示、変更、削除の手続き

※郵送、Eメール等による発信物・発送物が届かない場合には、お客様の個人情報を削除させていただくことがございます。 各種手続きは当社が運営するサイト毎に行います。詳しくは以下の各サイトをご覧下さい。

C.ファミリーセール会場においてお客様からご提供いただく個人情報について

利用目的
  • 1. ファミリーセールのご案内
  • 2. 店舗の情報のご案内
  • 3. アンケートの実施
  • 4. 上記1〜3の運用に必要なご連絡
開示、変更、削除の手続き

受付方法

当社、経営管理部総務課 迄お問合せください。

開示方法

当社、経営管理部総務課 より、書面をもってお客様に通知いたします。
※郵送、Eメール等による発信物・発送物が届かない場合には、お客様の個人情報を削除させていただくことがございます。

ファミリーセールのお客様情報の開示窓口・代理人様からの受付窓口

〒158-8575 東京都世田谷区玉川2−21−1
株式会社サンエー・ビーディー 経営管理部 総務課
TEL 03-6748-0578

※開示手続きの受付は郵送のみとなります。

ファミリーセールのお客様情報の苦情窓口

〒158-8575 東京都世田谷区玉川2−21−1
株式会社サンエー・ビーディー お客様相談室
TEL 03-6748-0297(土日祝除く10:00~12:00/13:00~17:00)